Einkaufen bei Provence.de

Bestellung, Zahlung, Lieferung und Versand im Überblick

I Bestellablauf

Bestellung über den Online-Shop von Provence.de

  1. Wählen Sie die gewünschte Ware aus.
  2. Geben Sie Ihre Kundendaten (Rechnungs- und Lieferanschrift) an oder melden Sie sich mit Ihrem Kundenlogin an.
  3. Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Zahlungsart.
  4. Überprüfen und korrigieren Sie ggf. Ihre Bestellung und die angegebenen Daten.
  5. Schicken Sie Ihre Bestellung durch ein Klick auf „Jetzt kaufen“ an uns ab.


Bestellablauf im Detail

Wenn Sie das passende Produkt gefunden haben und es Ihnen gefällt, können Sie es durch einen Klick auf den Button „In den Warenkorb“ Ihrem Warenkorb hinzufügen. Den Warenwert inkl. der Artikelanzahl Ihres Warenkorbs haben Sie jederzeit im Blick. Dieser wird neben der „Einkaufstüte“, die sich in unserem Provence-Online-Shop oben rechts befindet, angezeigt. Durch einen einfachen Klick auf „Ihr Warenkorb“ können Sie sich jederzeit den Inhalt im Detail anzeigen lassen und diesen auch ggf. ändern.

Durch Klick auf den Button „Weiter einkaufen“ können Sie weiter in unserem Provence-Shop stöbern. Sie gelangen dabei auf die von Ihnen zuletzt angesehene Seite. Möchten Sie Produkte Ihres Warenkorbs kaufen, so klicken Sie auf den Button „Zur Kasse“. Sie gelangen auf die Login-Seite, wo Sie sich als Bestandskunde anmelden, als Bestandskunde registrieren oder ohne Anmeldung als Gast einkaufen können. Nach Eingabe der persönlichen Daten für den Versand der Lieferung und der Rechnung, und der Auswahl der Zahlungsart, wird Ihnen die Bestellung mittels einer Übersicht dargestellt. Hier können Sie Ihre Bestellung noch einmal auf Richtigkeit überprüfen und ggf. ändern und anpassen. Durch Klick auf den Button “Jetzt kaufen“ bestätigen Sie die von Ihnen gemachten Angaben und bestellen zahlungspflichtig. Sollten Sie Änderungen zu Ihrer bereits getätigten Bestellung haben, so kontaktieren Sie uns am besten direkt per über das Kontaktformular.


II Zahlungsarten

Zahlungsarten für Lieferungen innerhalb D

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir
folgende Zahlungsmodalitäten:

- Zahlung gegen Vorkasse
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per SEPA-Lastschrift
- Kauf auf Rechnung (bei Erstbestellungen max. 50 €)

Zahlungsarten für Lieferungen außerhalb D

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands (Österreich, Schweiz) bieten wir folgende Zahlungsmodalitäten:

- Zahlung gegen Vorkasse
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per SEPA-Lastschrift
- Kauf auf Rechnung (bei Erstbestellungen max. 50 €)

Hinweis für unsere Kunden aus der Schweiz: Bitte nutzen Sie zur Begleichung Ihres Rechnungsbetrages das SEPA-Zahlungsverfahren. Eventuell anfallende Fremdkosten bei der Ausführung des Zahlungsauftrages trägt der Auftraggeber.

 

III Lieferung & Lieferzeiten

Lieferung & Lieferzeiten

  1. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt über unseren Versandpartner DHL. D. h. für Sie:
    • Zustellservice von Montag bis Samstag
    • DHL Packstation: Tag und Nacht Pakete empfangen (Anmeldung erforderlich)
    • Einfache Abholung in Postfilialen oder kostenlose 2. Zustellung, falls Sie bei Lieferung nicht zu Hause sind.

      Ausgenommen hiervon sind Lieferungen, bei denen das Gesamtgewicht der bestellen Ware 500 g nicht übersteigt. Hier erfolgt die Lieferung über die Deutsche Post. Dies gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

  2. Die Lieferung der Bestellung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen nach Zahlungseingang bzw. setzt ein einwandfreies Ergebnis der Bonitätsprüfung voraus. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands (Österreich, Schweiz) gilt in der Regel eine Lieferzeit von 3-7 Tagen nach Zahlungseingang.
  3. Sollte sich eine Lieferung verzögern, so werden Sie darüber per E-Mail informiert.
  4. Sollte sich eine Lieferung aufgrund von höherer Gewalt verzögern, so werden Sie darüber per E-Mail informiert. Schadensersatzansprüche können dabei nicht geltend gemacht werden.

 

IV Versand und Versandkosten

Versand innerhalb Deutschlands

Die Ware wird innerhalb Deutschlands zu den unten angegebenen Versandkosten versendet. Die Versandkosten berechnen sich dabei nach dem Gesamtgewicht der bestellten Ware und des Verpackungsmaterials und sind nach Gewicht gestaffelt.

Ab einem Bestellwert von 29,- € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Versand außerhalb Deutschlands

Die Ware wird zu den unten angegebenen Versandkosten in die Schweiz und nach Österreich versendet. Die Versandkosten berechnen sich dabei nach dem Gesamtgewicht der bestellten Ware und des Verpackungsmaterials und sind nach Gewicht gestaffelt.

Ab einem Bestellwert von 60,- € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.


 

Versand innerhalb Deutschlands

bis 500 g
bis 1 kg
bis 3 kg
bis 5 kg
bis 10 kg
bis 20 kg
bis 31,50 kg

2,90 €
4,40 €
4,90 €
5,70 €
6,40 €
8,70 €
9,90 €


Versand außerhalb Deutschlands

Österreich

 

 

 

Schweiz

 

 


bis 2 kg
bis 5 kg
bis 10 kg
bis 20 kg
bis 31,50 kg


bis 2 kg
bis 5 kg
bis 10 kg
bis 20 kg
bis 31,50 kg

 

 


  9,90 €
14,90 €
18,90 €
26,90 €
36,90 €


11,90 €
18,90 €
26,90 €
42,90 €
62,90 €